1、明确调研主题

调研主题的确定需要考虑调研目的和范围两个方面的因素。调研的目的如第二部分所述，主要包括了解同类竞品，服务公司具体的业务和提升个人能力两种。调研的范围包括调研完整产品和仅针对某功能点进行调研。例如：当公司的某款产品想转型做内容社区时，需要找到内容社区行业的直接竞品进行调研分析，可将调研主题确定为：“对比知乎、小红书、豆瓣三款内容社区类APP的产品运作模式异同” 。

2、选择调研对象

同样，选择调研的对象也应根据调研的目的和范围来确定：

如果是服务于公司具体业务，调研完整产品，可以选择公司产品的直接竞品进行调研，最好能细分到产品形态或垂直领域，例如上述内容社区APP，可细分为UGC（普通用户生产内容）和PGC（专业生产内容）两种产品形态；在垂直领域上，如果公司计划转型的是旅游垂类社区，可选择调研对象为马蜂窝APP等直接竞品。仅针对功能点进行调研，可以选择同类竞品中已比较成熟且经过市场验证的产品模块进行分析。例如：调研长视频产品的登录/注册流程，可以选择爱奇艺、优酷、腾讯视频为调研对象。

如果是服务于个人成长需求，调研完整产品，可以选择市场上公认比较成功的产品进行调研，例如微信、抖音、拼多多等，分析其迭代历程及产品设计机制，为什么能在市场上脱颖而出。仅针对功能点进行调研，可以调研成功产品的主要功能模块，例如：调研抖音的信息流推荐机制，如何让用户上瘾以及拼多多的社交裂变玩法等。

3、体验分析产品

• 产品的目标用户是谁，满足了什么场景下的什么需求？

首先，可通过第三方数据监控平台分析APP的用户画像，主要可以从用户年龄层、性别、地域、消费能力等方面进行分析。其次，为了便于理解用户使用场景和具体需求，可以通过应用商店、身边的朋友等渠道找到这部分目标用户进行调研，了解用户使用这款产品的真实感受。例如：小红书APP的用户主要为一二线城市的年轻女性（女性占比70%以上，30岁以下用户占比50%以上，主要分布在一二线城市，线上消费能力较强），用户类型主要可以分为两类，其使用场景、需求拆解如下：