常见面试题解析及offer选择

2.3 常见面试题解析

2.3.1 群面

  • 优先级排序题

优先级排序题是我在2020年秋招群面中遇到最多的题目,我参加的拼多多、好未来、用友、德邦人力群面都是排序题,以我在用友面试遇到的题目为例给大家讲解下解题思路:

题目:公司业务发展状况不好,需要通过裁员来减少开支,我作为人力资源部经理,需要在三位员工中选择一位裁员:

第一位是小张,他和其他同事关系比较冷淡,但是技术能力很强,如果裁掉的话需要花费比较大的成本重新招聘;

第二位小王,是之前通过总经理介绍进公司的,表现一般,负责工作简单,无功无过;

第三位小李,绩效一般,和同部门同事关系很好,但是总是会说我坏话。


首先,我们要思考裁员目的是什么、按什么标准来裁员,对于目的和标准达成共识后我们才能进一步讨论。企业裁员的目的是为了减少开支,因此我们选择员工可替代性和裁掉某位员工所带来的损失两方面作为裁员标准。如果裁掉的员工不可替代,那裁掉该员工可能会引起新的成本(招聘成本、培训成本等等)并不能达到减少开支的目的。

然后,我们按照既定的裁员标准分析三位员工。小张技术能力很强,可替代性低,如果裁掉小张企业损失较大;小王负责工作比较简单,可替代性高,但是小王是由总经理介绍进公司的,可能小王可以为公司带来某种资源,裁掉小王可能会给公司带来损失,所以如果决定裁掉小王的话需要先和总经理提前沟通确认;小李绩效一般,可替代性一般,但是和同部门同事关系很好,如果裁掉可能会对部门氛围、员工关系造成一定损失,综上,结合我们的标准,如果小王无法为企业带来资源,那优先裁掉小王,否则裁掉小李,小张应该是最后被裁的。

最后,还可以进一步考虑企业应该如何以比较温和的方式裁员:先同步给员工“企业现处于窘境需要通过裁员减少开支”这个重要信息,管理层认真开会讨论、结合员工所负责工作内容决定裁员名单,争取得到员工理解,同时HR需要做好员工再就业帮助工作(联系合作企业帮忙争取工作机会、待公司经营状况好转优先返聘老员工等等)。

其实群面的答案有很多,只要大家可以基本达成共识、言之有理即可。类似的优先级排序题,我们可以按照既定思路来讨论:一、确认目标和排序标准;二、按照目标和标准进行排序;三、总结,同时头脑风暴有没有其他更完善的措施或者未纳入考虑的可能性。如果群面参与人数很多、需要排序的因素也很多,经常会出现大家七嘴八舌、讨论偏题的情况,尤其线上群面中,这个时候如果有同学能够及时纠偏、厘清大家的讨论思路,那会立刻抓住面试官的注意力,会是一个加分项!

  • 分析材料、输出观点类题目

这类题目我在2020年秋招遇到的次数也比较多,在厦航、京东物流、中通、德邦、跟谁学、美的群面中都有遇到,一般这类群面会要求同学们在短时间内阅读材料并输出观点、然后进行讨论或者辩论,对大家的知识储备和临场应变能力要求比较高。

以京东物流群面题目为例:

应急物流是指为应对严重自然灾害、突发性公共卫生事件、公共安全事件及军事冲突等突发事件而对物资、人员、资金的需求进行紧急保障的一种特殊物流活动。应急物流与普通物流一样,由流体、载体、流向、流程、流量等要素构成,具有空间效用、时间效用和形质效用。应急物流多数情况下通过物流效率实现其物流效益,而普通物流既强调效率又强调效益。应急物流可以分为军事应急物流和非军事应急物流两种。疫情期间国家应急物流系统还有哪些待完善的地方,请每位同学发表自己的观点,然后进行讨论并汇总出小组观点。


这个题目的关键词就是“疫情期间”和“国家应急物流系统”,前述材料主要是在讲解什么是国家应急物流系统。题目阅读完毕,我们应该先回忆疫情期间国家在物流系统方面有没有出现什么问题(回忆下疫情期间的热点新闻),我当时想到的是:疫情刚爆发的时候,国

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