管理方向培养晋升，撸猫办公区，半价零食柜，帮内推

职位描述：

1、了解Amazon规则，配合运营专员处理售前，售中，售后的邮件。及时解决客人售前疑问，促成更多交易达成，做好售中和售后服务，协助客人学会使用产品，提供专业的售后服务切实解决客人问题，提供良好的客户体验；

2、通过与客户沟通展现优秀服务，获取真实好评；

3、争取移除中差评或把中差评改为好评，并确保账号安全稳定和可持续发展。

4、对无法移除的中差评留下comment，减少中差评的负面影响。

任职资格：

1、本科以上学历，英语相关专业，cet-6以上；可接受优秀的应届生；

2，熟练操作Office办公软件；英语阅读、书面表达及沟通能力强，英文商务信函写作熟练，熟悉英文电子邮件格式，以及邮件沟通技巧；

3，耐心细致，责任心强，工作积极主动，有良好的服务意识和抗压能力；

4，稳定性强，认可跨境电商行业，能适应电商快节奏的工作模式；

5，具有很强的上进心、同时拥有很强的沟通（及时反馈结果）、协调能力，团队协作意识强

6，具有较强的语言组织能力，欧美思维，能精准分析顾客需求并通过邮件清晰转达给客户，灵活解答客户的问题；

薪酬福利：

1.【高底薪+高奖金】

2【初来乍到的宠爱】：入职培训、一对一辅导、专业知识培训；

3【玩转斜杆人生】：目标制定，晋升方向明确；

4【帅哥靓女带你飞】：旅游、团建活动、各种BALL运动、兴趣部落（篮球、足球、羽毛球、乒乓球、徒步等）、图书馆、免费健身房；

5【吃喝玩乐少不了】：下午茶，生日趴、冬至、女神节、端午、六一、七夕、中秋、元旦、圣诞、年会趴等，吃货扎堆的LANHE，“ 投喂”是公司的重要日常，胖了不算工伤，且吃且珍惜；

6【生活无忧保障】：入职五险一金。