shein用户运营面经

【一面】hr 电话面（自我介绍+简历深挖）总时长大概 15min

1. 自我介绍

2. 简单介绍一下对 SHEIN 品牌的了解，从哪些渠道了解的？以及你认为 SHEIN 在用户运营方面有哪些独特之处？

3. 对用户运营岗位有这样的理解？你认为用户运营的核心职责是什么？

4. 请分享一个你曾经策划的比较好的案例？为什么好？有哪些数据支撑？

5. 面对用户流失的问题，你会如何进行分析，并制定相应策略?

 【二面】第二轮业务面，视频面试大概半小时

1. 英文自我介绍

2. 简历深挖，对往期工作细节提问，超详细！！（项目背景/做了什么/怎么做/成果/值得改进或优化的点）

3. 分享你一个曾经成功协调团队资源解决负责问题的案例

4. 在与用户沟通时，你通常会采用哪些技巧和策略，一确保沟通的顺畅和有效？

5. 对自己未来职业发展的规划和期望

【三面】大约 20min

1. 自我介绍

2. 之前的工作中最骄傲的事情是什么？

3. 在完成XX项目的时候有没有冲突？怎么解决的？

4. 和国内电商比跨境电商的难点是什么？为什么不做国内电商？

5. 有应聘其他公司吗？结果如何？

6. 反问环节