13. 医院预约挂号系统(hospital-appointment-system-prd)

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1. 产品概述

医院预约挂号系统致力于优化患者就医流程,减少排队等待时间,提高医院服务效率。通过线上平台,患者可以轻松查看科室信息、筛选医生、在线预约挂号、管理个人健康档案以及进行在线咨询。平台设计风格专注于医疗行业的专业、洁净与可信赖感。

目标用户主要为需要就医的患者及其家属。产品价值在于提供透明的医疗资源信息,简化挂号流程,并初步建立电子健康档案,提升就医体验。

2. 核心功能

2.1 用户角色

角色 注册方式 核心权限
患者 手机号注册 浏览科室/医生、预约挂号、查看预约记录、管理健康档案、发起在线咨询
医生 管理员录入 查看预约日程、管理排班、回复在线咨询、查看患者健康档案
管理员 系统初始化 科室管理、医生信息管理、排班管理、系统设置

2.2 功能模块

医院预约挂号系统包含以下核心页面:

  1. 首页(科室介绍):医院概况、科室导航、专家推荐、通知公告。
  2. 医生列表(按科室筛选):支持按科室、职称、出诊时间筛选医生。
  3. 医生详情页:医生头像、简介、擅长领域、排班表、用户评价。
  4. 预约挂号页面:选择日期/时段、填写就诊人信息、确认预约。
  5. 我的预约记录:查看待就诊、已完成、已取消的预约,支持取消预约。
  6. 健康档案:维护个人基础信息、过往病史、过敏史等。
  7. 在线咨询:与医生进行简单的图文咨询。

2.3 页面详情

页面名称 模块名称 功能描述
首页 科室导航 格子状或列表状展示所有科室,点击进入对应科室医生列表
首页 专家推荐 轮播展示知名专家,引导快速预约
医生列表 筛选栏 级联选择科室,下拉选择职称(主任/副主任/主治),日期筛选
医生列表 医生卡片 展示头像、姓名、职称、所属科室、剩余号源状态
医生详情 排班日历 展示未来7-14天的排班情况,点击具体日期/时段发起预约
预约挂号 就诊人表单 选择或新增就诊人(姓名、身份证、手机号),表单强校验
预约挂号 确认支付 (模拟) 展示挂号费,确认支付方式(现场/在线)
我的预约 状态列表 标签切换(全部/待就诊/已完成),卡片展示预约详情,含二维码/取号码
健康档案 档案表单 结构化录入身高、体重、血型、既往史,支持上传检查报告图片
在线咨询 聊天窗口 类似IM界面,发送文本、图片,查看医生回复

3. 核心流程

患者预约挂号流程

  1. 浏览首页或科室列表
  2. 筛选并选择医生
  3. 查看医生详情与排班
  4. 选择就诊日期和具体时间段(如 09:00-09:30)
  5. 填写/选择就诊人信息(表单验证)
  6. 提交预约
  7. 系统生成预约记录和取号凭证
  8. 在“我的预约”中查看详情

医生/排班管理流程(简述)

  1. 管理员设置科室和医生信息
  2. 管理员或医生设置排班规则(每周出诊时间)
  3. 系统生成号源池
  4. 医生查看每日预约名单

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4. UI设计

4.1 设计风格

  • 主色调:医疗蓝 (#0ea5e9) 或 湖水绿 (#10b981),传递专业、冷静、卫生的感觉。
  • 辅助色:浅灰色背景 (#f8fafc) 减少视觉疲劳,红色 (#ef4444) 用于紧急提示或错误校验。
  • 视觉语言:简洁的线条,卡片式布局,大量留白,强调信息的可读性和层级。
  • 字体:清晰、严谨的无衬线字体,数字需易于辨认。

4.2 交互设计

  • 日期选择器:直观展示一周排班,支持切换周次,明确标识“有号”、“满号”。
  • 表单验证:实时校验手机号格式、身份证格式,错误提示友好且明显。
  • 状态反馈:预约成功、取消成功均有明确的Toast或弹窗提示。
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