比邻星乐呵的香菜
2023-03-27 21:02 大连理工大学 数据库工程师
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①面试官是一位换电体验部门那边的大姐姐，面试过程中我对她的感觉，是思路非常清晰，很善于引导问出她想知道的东西。
②蔚来汽车是靠用户体验，用户口碑出圈的，也看到有人说蔚来将用户体验做到了极致。从蔚来的运营模式来看，确实与传统车企不同，在蔚来的运营模式中，车主，粉丝，关注者，厂商人员都会在NIO APP 这个载体里，形成一个社交网络，产生的影响力会以核心车主为中心开始不断扩散。
③技术优势我并不懂，但从用户服务的两个细节：1女王副驾（出于安全考量，对女王副驾的评价褒贬不一）2亲子模式调节，不仅能了解到蔚来从一开始就是围绕着家庭用车这个用户场景进行的；也看到蔚来给出了个性化选项，也就是说用户可以按照自己对舒适度的要求定制调整方案，真的显示出蔚来汽车满足用户需求的功力。
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