1.性质不同 用户研究是用户中心bai的设计流程中的第一步du。它是一种理解用户,将他们的目标zhi、需求与您的商业宗旨相匹配的理想方法,能够帮助企业定义产品的目标用户群。市场研究,国内还翻译为“市场调查”、“营销研究”、“市场调研”,全球市场研究者协会给出的定义为:“是指为实现信息目的而进行研究的过程。 2.研究方法不同 用户研究方法是前期用户调查,情景实验,问卷调查,数据分析,建立用户模型。市场研究方法是定性营销研究,定量营销研究,观察上的技术,实验性的技术。 3.分类不同 用户研究重点工作在于研究用户的痛点,包括前期用户调查 情景实验等。市场研究包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和广告研究、商业和工业研究、对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面研究等。

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