与58同城合作的房产经纪人（隶属于各经纪公司，提供房屋买卖租_58集团笔试题

Dame、CX

内部:

（1）是否平台的费用增高了

（2）平台的签约手续是否较繁琐,分析所有到期后不再续费的经纪人的数据,看看他们在到期前是否有申请过续费等的操作。

（3）经纪人在合约期间有没有成交过，如果没有，那么很大可能是经纪人觉得平台的客流不够，所以没有续费

（4）这些流失的经纪人，是否有向客服投诉过，如果有，则应该认真去处理这些投诉。

（5）有可能只是经纪人转行，所以就不续费。

外部：

（1）是否近期出现了新的竞品

（2）和竞品对比一下费用，是否是因为我们的费用比其他高

（3）竞品近期是不是有新活动，吸引了流失的那批经纪人

发表于 2021-08-03 14:31:32 回复(0)

cxy小鱼儿

产品自身角度：产品的功能方面（实用性、操作简便性和难度）、能给经纪人带来的效果（经纪人收到的咨询量、进线量等）、产品价格的合理性。

竞品角度，竞品的价格、竞品的功能和效果。

发表于 2022-04-16 17:37:50 回复(0)

华山小乞丐

最有效的分析是和流失的经纪人进行沟通，调查。找出流失的原因

先从两个大的维度划分，内部原因和外部原因

内部原因：产品功能、运营策略、用户构成等计算相应指标计算影响指数

外部原因：政策、市场环境（主要考虑竞争对手的竞争）、各个房产经纪公司的的规定等

发表于 2021-08-30 15:39:09 回复(0)

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