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客户的满意度和忠诚度在客户关系生命周期各阶段的表现（ ）。

[单选题]
客户的满意度和忠诚度在客户关系生命周期各阶段的表现（ ）。 
  • 各不相同
  • 完全相同
  • 可能相同
  • 不完全相同
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Tien头像 Tien
京东你在招语文高考阅卷组吗
发表于 2020-06-18 17:14:18 回复(2)
牛客296957304号头像 牛客296957304号
C和D有什么区别
发表于 2020-03-04 16:42:44 回复(6)
NY_W头像 NY_W
客户生命周期可分为考察期、形成期、稳定期和退化期等四个阶段。考察期是客户关系的孕育期，形成期是客户关系的快速发展阶段，稳定期是客户关系的成熟期和理想阶段，退化期是客户关系水平发生逆转的阶段。
发表于 2020-10-15 19:55:32 回复(1)
学数学的金老师头像 学数学的金老师
这题？醉了
发表于 2020-04-18 21:26:10 回复(0)
数据小宅宅求offer头像 数据小宅宅求offer
京东的题一言难尽啊
发表于 2020-03-19 16:41:11 回复(0)
正在卷的啤酒肚很苗条头像 正在卷的啤酒肚很苗条
选项C“可能相同”意味着在某些情况下，客户的满意度和忠诚度可能一致，但在其他情况下可能不一致。这表明存在不确定性，但并非完全排除一致性的可能性。而选项D“不完全相同”则明确表示在任何情况下，客户的满意度和忠诚度都不会完全一致，这提供了一种更为确定的不一致性观点。简而言之，选项C留下了满意度和忠诚度可能一致的余地，而选项D则完全排除了这种可能性。
发表于 2025-07-17 12:34:17 回复(0)
牛客199694089号头像 牛客199694089号
可能相同着重两者的关联性 不完全相同着重于两者的区别性
发表于 2022-09-24 19:20:20 回复(0)
Jermery.X头像 Jermery.X
这个题的答案，作为开放题更合适吧
发表于 2022-02-23 21:12:06 回复(0)
雪鹭头像 雪鹭
这题的答案太容易混淆了，建议区分开
发表于 2022-02-16 09:05:11 回复(0)
牛客712818387号头像 牛客712818387号
可能相同：可能完全相同，可能不存在不同点不完全相同：必定出现不同点
发表于 2021-07-14 11:10:11 回复(0)
没问题！头像 没问题！
为啥不选A？
发表于 2020-02-25 05:37:24 回复(1)
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问题信息

商务 用户研究 京东 2018
上传者：小小
难度：
11条回答 2219浏览

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