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某社交应用的数据看板显示,核心业务指标“人均内容发布量”突然

[单选题]
某社交应用的数据看板显示,核心业务指标“人均内容发布量”突然下降了30%。经过排查,工程团队确认近期没有代码变更或服务器异常。在进行根本原因分析时,你的第一步应该是什么?
  • 立即建立一个机器学习模型,预测哪些用户的活跃度最有可能下降。
  • 提议进行用户调研,通过问卷或访谈询问用户活跃度下降的原因。
  • 进行同期群分析(Cohort Analysis),观察指标下降是集中在新用户群体还是老用户群体。
  • 将该指标按关键维度(如用户地域、设备类型、客户端版本、内容类型等)进行拆解和细分,定位问题发生的具体范围。

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