小红书用户研究面经

1. 假设你需要研究小红书Z世代用户的内容消费习惯,如何设计混合研究方案?

◦ 追问1:你会结合哪些定性(如深度访谈)与定量(如问卷)方法?

◦ 追问2:如何确保样本的代表性?

2. 描述一次参与用户体验测试的经历,如何发现并定位产品痛点?

3. 解释用户画像构建流程,如何通过行为数据与心理特征创建精准画像?

4. 在分析用户流失原因时,你的数据与访谈结合策略是什么?

◦ 追问1:如何区分真实需求与表面反馈?

◦ 追问2:会使用哪些归因分析方法?

5. 分享一次通过用户研究指导产品决策的经历,提出了什么关键建议?

6.反问环节

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