16. 律师事务所案件管理系统(law-firm-case-management-prd)
1. 项目概述
本项目旨在为律师事务所打造一套专业、严谨的案件管理系统,实现从案件立案、办理、结案到归档的全流程数字化管理。系统集成案件管理、客户管理、文档协作、日程安排及费用管理等核心功能,旨在提高律所的工作效率,规范业务流程,并保障案件数据的安全与隐私。
2. 用户角色
- 律师: 负责案件的具体办理、文档起草、日程记录、工时填报。
- 合伙人: 查看律所整体案件进度、审批重要事项、查看统计报表。
- 行政/助理: 协助立案、文档归档、日程安排、客户接待。
- 财务人员: 负责费用审批、账单生成、收支管理。
- 系统管理员: 负责用户账号管理、权限配置、基础数据维护。
3. 功能需求
3.1 案件列表
- 功能描述: 展示律所所有或个人负责的案件,支持多维度筛选。
- 关键特性:
- 状态筛选: 支持按案件状态(如:咨询中、立案、审理中、结案、归档)进行快速筛选。
- 高级搜索: 支持按案号、案件名称、委托人、负责律师搜索。
- 列表展示: 包含案号、案由、委托人、当前阶段、最近更新时间、状态标签。
- 权限控制: 普通律师仅能查看自己参与的案件,合伙人/管理员可查看所有。
3.2 案件详情(时间线展示)
- 功能描述: 以时间轴形式直观展示案件的全生命周期记录。
- 关键特性:
- 时间线组件: 垂直时间轴展示案件的关键节点(立案、开庭、提交证据、判决等)。
- 节点详情: 点击节点可查看详细描述、关联文档、相关人员。
- 基本信息区: 固定展示案件基础信息(案号、法院、法官联系方式等)。
- 快速操作: 在详情页直接添加新的进展记录、上传文档、创建日程。
3.3 客户管理
- 功能描述: 建立完整的客户电子档案,管理客户关系。
- 关键特性:
- 客户列表: 区分个人客户与企业客户,支持分类管理。
- 客户画像: 记录客户基本信息、联系人、历史委托案件、利益冲突检索。
- 沟通记录: 记录与客户的会议、通话、邮件往来记录。
3.4 文档管理
- 功能描述: 案件相关文书、证据材料的集中存储与管理。
- 关键特性:
- 目录结构: 按案件自动生成标准目录(如:起诉材料、证据、庭审笔录、判决书)。
- 文档预览: 支持PDF、Word、Excel、图片等常见格式的在线预览,无需下载。
- 版本控制: 支持文档多版本管理,记录修改历史。
- 全文检索: 支持对文档内容的搜索(可选高级功能)。
3.5 日程安排(日历视图)
- 功能描述: 可视化管理律师的工作日程、开庭提醒、期限提醒。
- 关键特性:
- 日历视图: 支持月、周、日视图切换,直观展示日程分布。
- 类型区分: 区分开庭、会议、会见、期限(如上诉期、举证期)等不同类型事件,颜色区分。
- 冲突检测: 创建日程时自动检测时间冲突。
- 提醒机制: 系统内通知、邮件提醒、短信提醒。
3.6 费用管理
- 功能描述: 记录案件相关的律师费、差旅费、诉讼费等。
- 关键特性:
- 费用记录: 关联案件,记录每笔费用的类型、金额、日期、凭证。
- 账单生成: 根据工时或固定费用生成客户账单。
- 报销审批: 内部费用报销流程。
3.7 案件统计
- 功能描述: 多维度数据分析,辅助律所管理决策。
- 关键特性:
- 案件概览: 当前在办案件数、本月新增案件、结案率。
- 创收统计: 按律师、业务领域统计创收金额。
- 工作量统计: 统计律师工时、办案数量。
- 图表展示: 使用柱状图、饼图展示案件类型分布、客户行业分布。
4. UI/UX 需求
- 风格: 专业、严谨。配色以深蓝、灰、白为主,体现法律行业的稳重感。避免过于花哨的动画和色彩。
- 布局: 经典的左右结构或顶部导航结构,强调信息密度的合理性,方便阅读大量文字信息。
- 交互:
- 文档阅读体验: 优化文档预览区域的阅读体验,支持全屏阅读。
- 时间线交互: 时间线滚动流畅,节点清晰。
- 日历操作: 支持拖拽调整日程时间。
5. 技术要点
- 时间线组件: 需定制开发高可用的垂直时间线组件,支持展开/收起详情。
- 文档预览: 集成成熟的文档预览方案(如PDF.js, Office Online Server或第三方云预览服务),确保兼容性和清晰度。
- 日历集成: 深度集成全功能日历组件(如FullCalendar),支持复杂的日程逻辑和视图切换。
- 数据安全: 严格的数据权限控制,日志审计,文件加密存储。
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