职场上通用的能力，软技能比硬技能更重要。硬技能通常短期内可速通，但软技能大多是你撞了南墙，后面才知道遇到类似问题该咋做。1.Excel硬技能excel的应用场景会更广，特别是vlookup函数，以及数据透视表。但工具如何使用，完全可以在场景中学习，比如你遇到xx问题，去小红书搜怎么解决，大概率能搜到实操性较强的视频教程。至于ppt，有ai studio、wps等各种工具，你只要写好内容，准备好图片，ai就能帮你搞定ppt。内容甚至也可以让ai辅助你完成。2.解决问题能力软技能里，解决问题和沟通能力会比较重要。解决问题的能力，本质上可以拆成三步：先拆解问题，再判断需求价值，最后协调资源推动落地。2.1拆解问题拆解问题就是把一个模糊的大问题，拆成可以被验证的小问题。比如数据异动问题：某个周期里A、B两类用户的付费率都提升了，但整体付费率却下降了。我们需要先检查计算口径是否一致、用户分群是否完整，再看各类用户的占比是否发生变化，最后再分析背后是否存在节假日、大促或用户结构变化等因素。通过不断追问“为什么”，才能找到真正的原因。2.2判断需求价值第二是判断需求值不值得做、什么时候做。不是别人提了需求就一定要执行，而是要结合公司的业务规划和发展阶段去判断投产比。尤其是在初创公司，用户画像、支付能力和竞品完全不同，不能照抄竞品的方案。2.3协调资源推动落地第三是协调资源推动事情落地，这其实非常考验沟通和规划能力，需要你对不同角色的节奏有基本判断，并主动推进，而不是被动等待。但是职场新人很难拥有规划能力，比如你不知道做这个项目前端、后端、设计、测试各需要花费多长时间，但做多了就有经验了，比如赶时间就让测试提前介入。3.沟通能力还有一个重要的通用能力是沟通。我把工作中的沟通场景分为四类：接需求、提问、跨部门沟通和工作汇报。3.1接需求接需求时，不能拿到任务就直接做，而是要揣摩对方让你做这件事的意图，他到底需要你给到什么结论？同时，需要通过反向复述来确认理解是否一致，同时明确交付时间和交付标准。3.2提问提问时，要带着自己的思考和初步方案去找mentor，而不是只抛出问题。3.3跨部门沟通跨部门沟通时，要把背景、要做什么、为什么做、什么时候交付讲清楚。会上的结论既要当面确认，会后也要在群内书面同步信息，发送会议结论，@相关人员并备注交付时间，通过工作留痕来避免项目延期或其他问题导致的扯皮。3.3.4工作汇报工作汇报则一定要结论先行，用总分结构，你通过数据xx变化发现了xx问题，再展开分析过程。回到实习生本身，我觉得最基础的一点，是先把低级错误降到零，比如错别字、格式问题，这是底线；在此基础上，再逐渐形成自己的判断和思考。很多事情现在可以借助AI辅助思考，但真正的判断、取舍和责任意识，还是需要你自己承担。把自己当成这件事的负责人，而不是“有人帮你兜底的实习生”，这个心态转变非常关键。

实习生怎么快速融入团队，主要概括为两点：第一是懂业务，第二是让自己的言行更像团队成员。1.懂业务懂业务这件事，最重要的不是搞懂某个具体的事情怎么做，而是要把整体的业务方向给搞清楚。如果公司有一定规模，通常都会有年度或季度规划类文档，这些文档能帮你理解业务的大方向，而你每天做的具体事情，本质上都是在为这个方向服务。第二是尽早和mentor进行一次一对一沟通，了解公司的整体规划、他负责的事情、你负责的边界，以及你日常需要重点对接哪些人、他们的沟通风格是什么。第三是我个人非常推荐的一点，就是每天记录自己做了什么、学到了什么，或者犯了什么错误，这不仅能帮助你快速成长，后续如果实习转正，甚至还能作为一个...

如果想在实习中脱颖而出、争取留用，可以下面三个层面切入：注重个人形象、提升工作能力，以及和同事搞好关系。1.注重个人形象首先是注重个人形象。这里不是说一定要多精致，而是至少要干净、得体。像男生的话，不谈化妆，但勤洗头、洗澡、换衣服，让自己整体看起来清爽是最基本的。除此之外，我会刻意观察mentor和团队成员的穿衣风格，让自己尽量贴近团队，比如mentor走的是偏休闲的风格，那我就不会穿得太花里胡哨。通过模仿，让自己的穿搭、言行举止更像团队的一份子，本身也是一种融入团队的方式。2.提升工作能力第二层面是工作能力要过关。活都干不好，招你来当吉祥物吗？（有关系的另说）最基础的是不要犯粗心的错误，任何...

跨部门沟通时，要把背景、要做什么、为什么做、什么时候交付讲清楚，会上的结论既要当面确认，会后也要在群内书面同步信息，发送会议结论，@相关人员并备注交付时间，通过工作留痕来避免项目延期或其他问题导致的扯皮。

本人bg:双非本，1医美独角兽产品，1中厂1大厂产运实习，8月底到10月初断断续续投递了198份简历，上周三才收到嫡长面试，谢谢鹅看得起我给我第一面。暑期捞我又反手给我拒绝了😂希望这次别又突然给我取消了，让我体验一下嫡长面吧哈哈哈。

有offer就接，实习转正也去。本来想找大厂实习拿小公司来练手的，结果有一个初创公司给我发了实习的offer，说能转正，于是我就来了。但是这家公司大部分人都不是大厂出来的，甚至还有些水货，ld说后面要大规模裁人了，当然也一直在招人。呆了5天发现，我好像不太适合初创，初创应该需要脑子聪明灵活，需要在过往经历中对于相似场景有所了解。上两段都是产运，所以接触很少的产品工作，第一段产品实习在小厂也没有什么规范模板来让我学习。这是我第二段产品实习，来了之后就直接和我说了用户反馈的3大问题，让我去竞品调研想优化策略，现在把最简单的分享交给我了，我需要让用户愿意分享产品（小程序），让看的人愿意点击分享。可是看到6家竞品里，只有3家竞品站内做了社区，几乎没啥流量纯靠物质激励扶持，站外引流的是运营而不是产品的工作。总不能竞品做社区、私域我们就做，roi太低了，但是我想不到其他方案……

今天面试，面试官揪着学校不放，我真的学校一点东西没学到，只学到学习能力，如何速通期末考试。学校学r语言，c语言，Python只是选修考察课，工作中用sql，Excel，Python，bi。我一直以为一面都是业务面，面完才想起来这家应该是hr面。